रिलायंस जियो एक बड़े सेवा बंद होने का सामना कर रहा है जो देश भर में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित कर रहा है। हजारों जियो ग्राहकों ने जियोफाइबर और मोबाइल इंटरनेट सेवाओं दोनों के साथ समस्याओं की रिपोर्ट की है, जिससे दैनिक गतिविधियों में महत्वपूर्ण व्यवधान उत्पन्न हुआ है। हालांकि, यह समस्या रिलायंस जियो की तरफ से नहीं लगती, क्योंकि गूगल की पब्लिक डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सेवा भी डाउन है, जिसने यूट्यूब और ट्विटर जैसी अन्य सेवाओं को भी प्रभावित किया है। DNS सेवा इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को दुनिया भर में गूगल द्वारा प्रदान की जाती है।
Downdetector, एक प्लेटफॉर्म जो ऑनलाइन सेवा बंद होने की निगरानी करता है, के अनुसार, जियो सेवाओं की समस्या लगभग दोपहर 1:00 बजे से शुरू हुई। अपने चरम पर, दोपहर 1:41 बजे, 2,300 से अधिक उपयोगकर्ताओं ने कनेक्टिविटी समस्याओं की रिपोर्ट की। दोपहर 2:11 बजे तक, शिकायतें थोड़ी कम हो गईं लेकिन कुछ समय बाद फिर से बढ़ गईं, और मध्य-दोपहर तक 1,900 से अधिक रिपोर्टें आईं। वर्तमान में, 58 प्रतिशत शिकायतें जियोफाइबर सेवाओं से संबंधित हैं, जबकि 37 प्रतिशत मोबाइल इंटरनेट बाधाओं से जुड़ी हैं।
यह आउटेज कई जियो ग्राहकों को निराशा की स्थिति में छोड़ दिया है। विशेष रूप से, घर से काम करने वाले कई लोग महत्वपूर्ण संचार और उत्पादकता अनुप्रयोगों तक पहुंचने में असमर्थ हो गए हैं। सोशल मीडिया प्लेटफार्म उपयोगकर्ता शिकायतों और प्रश्नों से भर गए हैं, जो जियो की सेवाओं पर व्यक्तिगत और पेशेवर उपयोग के लिए निर्भरता को उजागर करते हैं।
दिलचस्प बात यह है कि जबकि एक बड़ी संख्या में उपयोगकर्ता कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं, कुछ लोगों ने हमें बताया कि उनके लिए जियो इंटरनेट सेवा काम कर रही है।
व्यापक प्रभाव के बावजूद, रिलायंस जियो ने अभी तक इस आउटेज के कारण का पता लगाने या समाधान के अनुमानित समय को लेकर कोई आधिकारिक बयान जारी नहीं किया है। इंडिया टुडे टेक ने कंपनी से संपर्क किया है और हमें उत्तर मिलने पर हम इस कहानी को अपडेट करेंगे।
